شعبه الکترونیکی 24 ساعته و شعبه سبا:
درراستای گسترش فرهنگ خدمت رسانی به مردم و بانکداری الکترونیکی و با هدف افزایش سرعت و امنیت انتقال پول،کاهش هزینه عملیات،افزایش ساعات ارائه خدمات به مشتریان ، تسریع امور و رضایت عمومی مشتریان و ارائه خدمات جدید و متنوع بانکی، بانک تجارت بعنوان یکی از پیشگامان این طرح اقدام به افتتاح " شعب 24 ساعته " و بدون پرسنل با نام " سبا " جهت انجام دریافت و پرداخت وجه نقد مشتریان و واریز به حساب ،باز خرید ایران چک و واریز وجه آن به حساب مورد نظر در بانک تجارت ، دریافت قبوض و واگذاری چکهای شخصی مشتریان به حساب مورد نظر نموده است، بدین ترتیب مشتریان می توانند با استفاده از کارتهای عضو شبکه شتاب وارد این شعبه شوند و از خدمات آن استفاده نمایند.
خدمات قابل ارائه در شعبه الکترونیکی 24 ساعته :
برداشت وجه ازطریق تجارت کارت و سایر کارتهای بانکهای عضو شبکه شتاب :
دارندگان کارت می توانند با استفاده از دستگاه خودپرداز موجود در شعبه الکترونیکی 24 ساعته از حساب تجارت کارت و سایر حسابهای موجود در بانکهای عضو شبکه شتاب به میزان حداکثر 2000،000 ریال وجه نقد دریافت نماید.
انتقال وجوه از حساب تجارت کارت به سایر حسابها دربانک تجارت:
دارنده تجارت کارت می تواند با استفاده از دستگاه خودپرداز شعبه الکترونیکی 24 ساعته موجودی حساب تجارت کارت خود را به هر حساب دیگری نزد بانک تجارت و به میزان کل موجودی حساب خود انتقال نماید.
پذیرش وجوه نقدی مشتری و واریز آن به هر حسابی در بانک تجارت:
دارنده تجارت کارت می تواند با استفاده از دستگاه خود دریافت موجود شعبه الکترونیکی 24 ساعته وجوه نقد همراه خود را به هر حساب دیگری نزد بانک تجارت واریز و رسید دریافت نماید.
ارائه اطلاعات در خصوص حسابها و تسهیلات مختلف بانکی:
با استفاده از دستگاه Web Kiosk موجود در شعبه الکترونیکی 24 ساعته کلیه اطلاعات مربوط به چگونگی افتتاح انواع حسابهای بانکی ، شرایط و چگونگی اخذ تسهیلات مختلف بانکی و سایر اطلاعات مربوطه در اختیار دارنده تجارت کارت قرار می گیرد.
دستیابی به آدرس و شماره تلفن شعب و دستگاههای خودپرداز مختلف بانک در سطح ایران:
با استفاده از دستگاه Web Kiosk موجود در شعبه 24 ساعته آدرس و شماره تلفن تمامی شعب بانک تجارت در سراسر کشور و همچنین اسامی و آدرس نزدیکترین شعب مجهز به دستگاه ATM در اختیار دارندگان کارت قرار می گیرد.
اعلام اسامی برندگان جوایز قرض الحسنه در هر دوره :
با استفاده از دستگاه Web Kiosk موجود در شعبه الکترونیکی 24 ساعته اسامی برندگان آخرین دوره قرعه کشی جوایز قرض الحسنه در اختیار دارندگان تجارت کارت قرار می گیرد.
تجهیزاتی که در این شعبه مورد استفاده قرار می گیرد عبارتند از :
1. دستگاه خودپرداز ATM
این دستگاه با استفاده از کارتهای عضو شبکه شتاب توانائی پرداخت وجه نقد تا سقف مجاز تعیین شده در روز ( باتوجه به محدودیتهای اعمال شده از سوی هر بانک عضو شتاب ) و انتقال وجه از حساب کارت مشتری به حسابهای مورد نظر مشتری در بانک تجارت را دارا می باشد.باتوجه به اینکه دستگاههای ATM منصوبه در این محل به مانند سایر شعب 24 ساعته از حساسیت فوق العاده ای جهت ارائه خدمات به مشتریان برخوردار می باشند و لازم است مسئولین شعب ضمن رعایت مفاد بخشنامه 412 و متمم های مربوطه توجه ویژه ای به امر پول گذاری و نقدینگی این دستگا هها بعمل آورند.بدیهی است مدیریتهای شعب مناطق نیز می باید ضمن کنترل موارد فوق از غیر فعال شدن این دستگاهها جلوگیری نموده و در جهت تامین نقدینگی شعب دارای ATM خصوصا شعب مذکور همکاری لازم را اعمال دارند.
2. دستگاه خود دریافت چند منظوره : این دستگاه با قابلیت انجام دریافت وجه نقد مشتریان و واریز به حساب ، امکان باز خرید ایران چک و واریز وجه آن به حساب مورد نظر در بانک تجارت ، دریافت قبوض و واگذاری چکهای شخصی مشتریان به حساب مورد نظر را نیز دارا می باشد.
3. سامانه اطلاع رسانی( Web Kiosk) : این دستگاه در دو بخش " اطلاع رسانی" و " ارائه سرویسهای ویژه " خدمت رسانی می نماید.