همراهان همیشگی و همکاران وفادار بانک
روزهای پایانی سال 1388 را با تمامی فراز و نشیب های آن پشت سر می گذاریم. خداوند متعال را شاکریم که یک سال دیگر از عمرمان در مسیر خدمتگزاری سپری شد . عمده ترین نقاط برجسته عملکرد بانک طی این سال در دو محور کلی خلاصه می شد که هر یک تجربیات گران سنگی برایمان در تداوم وظیفه خطیر خدمتگزاری به مشتریان فهیم بانک به ارمغان آورد . عرضه موفقیت آمیز سهام بانک در بورس اصلی ترین فرآیند و نقطه عطف کارنامه عملکرد بانک طی سالها فعالیت صادقانه در عرصه بانکداری کشور بود . سربلندی بانک تجارت در این آزمون سرنوشت ساز بیانگر یک واقعیت مهم بود که همانا مقبولیت بانک و خدمات ارائه شده از سوی شما همکاران عزیز به اقشار مختلف جامعه است .
همه این توفیقات به ما گوشزد می کند که آغاز دهه چهارم از فعالیت پرثمر بانک با حساسیت هائی بیشتر از گذشته همراه خواهد بود چرا که کسب این موفقیت های ارزشمند ، انتظارات جامعه و در راس آن مشتریان یا به تعبیر بهتر ولی نعمتانمان را از بانک افزون تر نموده است. واقعیت این است که آنچه تاکنون بعنوان توفیق بانک از آن یاد می کنیم و آن را پشتوانه عملکرد آینده خود قرار داده ایم جملگی مرهون اعتماد مشتریان بوده است . اگر در گذشته از تکریم ارباب رجوع بعنوان یک شعار یاد می شد ولی اکنون کسب رتبه برتر از سوی تعداد زیادی از مناطق بانک در این زمینه این نکته را اثبات کرده که همکاران ما تکریم ارباب رجوع را بعنوان یک راهبرد اصلی و یک باور مهم برای خود برگزیده اند . اینک که با کارنامه ای شفاف ، پرافتخار و درخشان به استقبال سالی جدید می رویم یکبار دیگر با هم عهد می بندیم که در این سال و برای همیشه میراث داری شایسته و تداوم دهنده راستین راه پرافتخار عزت و سرافرازی بانک باشیم که با تلاش دیروز پیشینیان ، امروز به دستان ما سپرده شد و ما نیز وظیفه داریم این مسیر درخشان را به آینده روشن فردا پیوند زنیم .بی شک در سال پیش رو ، تکریم ارباب رجوع همچنان در اولویت برنامه های بانک خواهد بود چرا که در سایه تحقق این رویکرد سایر اهداف با همت و همسوئی والای شما در جای جای ایران زمین دست یافتنی خواهد بود . در سال جدید و در همه حال شادکامی ، بهروزی ، سرافرازی و سلامتی کارکنان بانک بزرگ تجارت و خانواده های آنان در اقصی نقاط کشور آرزوی قلبی اینجانب است . بیائیم تا دست در دست یکدیگر با اتکال به خدا و با همدلی روزافزون بانک خود را به جایگاه بلندی که شایسته آن است رهنمون شویم .
نوروز 89 بر همه همکاران عزیز فرخنده باد
مجیدرضا داوری