بانک تجارت

• به نشانی URL صفحه بانکداری اینترنتی توجه کنید. نشانی سامانه بانکداری اینترنتی بانک تجارت https://ib.tejaratbank.ir است.

• از وجود قفل امنیتی سبز رنگ و عبارت https بر روی نوار آدرس مطمئن شده و در صورت عدم وجود آن از ورود اطلاعات خوداری کنید.

• توصیه می‌شود هرگاه مرورگر هشدار عدم اعتبار گواهینامه (Certification Error) را نمایش داد، از ادامه کار خودداری کنید.

• توصیه می‌شود از سیستم عامل، آنتی ویروس و مرورگر به‌روز استفاده کنید.

• توصیه می‌شود برای جلوگیری از نفوذ بدافزارها به رایانه خود، حتما فایروال سیستم عامل را در وضعیت فعال نگه دارید.

• بانک تجارت هرگز اطلاعات محرمانه و بانکی شما را از طریق تلفن، پیامک، ایمیل و... درخواست نمی‌کند. بنابراین از ارائه اطلاعات از طریق کانال‌های فوق خودداری کنید.

• توصیه می‌شود برای خروج از سامانه، از دکمه خروج استفاده کنید.

• چنانچه مبلغی پول به حساب شما از مبدا ناشناس واریز شد، فورا نسبت به مسدود سازی حساب خود و اطلاع رسانی به مرکز 1554 بانک اقدام نمایید.

• ورود و انجام تراکنش‌های بانکی در سامانه بانکداری اینترنتی بانک تجارت، از این پس تنها با استفاده از رمز یکبار مصرف امکان‌پذیر خواهد بود.

• مراحل ورود به بانکداری اینترنتی:

- ابتدا کد ملی و رمز ورود ثابت / رمز ماخوذه از همراز خود را وارد و پس از دریافت کد تایید پیامکی از سوی بانک، کد دریافتی را در صفحه بعد وارد کنید تا به صفحه بانکداری اینترنتی وارد شوید.

- رمز پیامک شده 60 ثانیه اعتبار دارد و در صورت عدم استفاده، باید پس از 60 ثانیه مجددا نسبت به دریافت رمز اقدام کنید.

- مشتریانی که دارای توکن (دستگاه رمزساز) هستند، باید در قسمت نوع رمز در صفحه ورود به بانکداری اینترنتی، گزینه «رمز یکبار مصرف» را انتخاب کرده و پس از دریافت رمز از توکن و درج آن در قسمت رمز ورود، به صفحه بانکداری اینترنتی وارد شوند.

• هنگام انجام تراکنش‌های خود شامل برداشت از حساب، پرداخت قبوض و... کافی است برای دریافت رمز PIN2، گزینه دریافت رمز پیامکی را انتخاب کرده تا رمز PIN2 یکبار مصرف از طریق شماره تلفن همراه برای شما پیامک شود.(کاربرانی که همراز دارند از طریق همراز نیز می توانند PIN2 دریافت کنند)

• در صورتی که شماره تلفن همراه خود را تغییر داده‌اید، به منظور دریافت رمز PIN2 یکبار مصرف، می‌توانید از طریق سامانه بانکداری اینترنتی یا مراجعه به نزدیکترین شعبه بانک تجارت، شماره تلفن همراه جدید خود را معرفی کنید.

• بانک تجارت متعاقبا امکان دریافت رمز یکبار مصرف بانکداری اینترنتی را برای کاربران سامانه بانکداری اینترنتی که در خارج از کشور سکونت دارند، از طریق سامانه «همراز» فراهم خواهد کرد.