1: آیا برداشت از حساب در سایر شعب کارمزد دارد؟
بله. برداشت از حساب، به غیر از شعبه باز کننده حساب مشمول دریافت کارمزد می گردد.
2: وصول چک های سحر از سایر بانک ها از چه طریقی امکان پذیر است؟
چک های سحر از طریق سیستم کلر، پس از یک روز کاری از سایر بانک ها قابل وصول است.
3: وصول چک های سحر از طریق سایر شعب تجارت به چه صورت است؟
چک های سحر از تمامی شعب بانک تجارت ضمن پرداخت کارمزد، به صورت لحظه ای قابل وصول هستند.
4: شرایط و هزینه های اجاره صندوق اجاره ای به چه صورت است؟
اشخاص حقوقی و حقیقی که مطابق قانون اهلیت انجام معامله داشته و دارای هر نوع حساب نزد بانک تجارت باشند میتوانند طبق ضوابط از خدمات صندوقهای اجاره ای بانک استفاده نمایند . متقاضیان استفاده از صندوق اجاره ای در صورت نداشتن حساب در بانک ملزم به افتتاح حساب قرض الحسنه پس انداز هستند . اجاره صندوق ، شخصی و اسمی بوده و قابل انتقال به دیگری نیست و فقط اجاره کننده میتواند از آن استفاده نماید ، اجاره صندوقها ، بصورت نقدی ، برای مدت یکسال دریافت میگردد و برای مدت کمتر از یکسال نیز مدت اجاره یکساله محسوب خواهد شد . مشتری می بایست علاوه بر اجاره بهاء بعنوان وثیقه مبلغی را براساس تعرفه تعیین شده مربوط به بانک بسپارد. مبلغ مذکور در صورتیکه مشتری هیچگونه بدهی ناشی از استفاده از صندوق به بانک نداشته باشد در خاتمه اجاره عیناً پس از فسخ قرارداد به وی مسترد می شود .
5: چک بین بانکی رمزدار قابلیت واگذاری به غیر را دارد؟
خیر. چک رمزدار جهت حساب مشخصی صادر شده و فقط قابلیت واگذاری به همان حساب را دارد.
6: رفع سوء اثر چک های برگشتی به چه صورت می باشد؟
رفع سوء اثر چک های برگشتی به 5 روش انجام می شود: 1.تأمین موجودی 2.ارائه لاشه چک 3.ارائه رضایت نامه محضری ذی نفع چک به شعبه 4.واریز مبلغ چک به حساب جاری و مسدود نمودن آن به مدت 2 سال 5.سپری شدن مدت 7 سال از تاریخ صدور گواهی نامه عدم پرداخت چک.
7: مدت زمان لازم برای رفع سوء اثر چک های برگشتی که اقدامات لازم در خصوص آنها انجام نگرفته چقدر است؟
سپری شدن مدت 7 سال از تاریخ صدور گواهی نامه عدم پرداخت هر چک، سوابق بصورت خودکار از سامانه اطلاعاتی بانک مرکزی رفع سوء اثر می گردد.
8: چه نوع ارزهایی برای افتتاح حساب ارزی مورد قبول است؟
افتتاح حسابهای ارزی به ارزهای یورو، پوند انگلیس، دلار آمریکا، ین ژاپن، فرانک سوئیس، درهم امارات به نام تمامی اشخاص حقیقی و حقوقی ایرانی و خارجی بلامانع است. همچنین افتتاح حساب با استفاده از سایر ارزهای جهان روا منوط به هماهنگی با اداره خزانه داری و روابط با کارگزاران است.
9: درصورت واگذاری چک سایر بانکها در بانک تجارت پس از چند روز وصول میگردد؟
مبلغ چکی که موعد آن رسیده است از طریق سیستم چکاوک پس از یک روز کاری، به حساب مشتریان واریز می گردد.
10: سقف انتقال وجه ساتنا و پایا از طریق شعب چه مبلغی است؟
انتقال وجه پایا از طریق شعب برای مبالغ معادل یا کمتر از یک میلیارد ریال و انتقال وجه ساتنا از طریق شعب برای مبالغ بیشتر از 500 میلیون ریال انجام می گردد.
11: کارمزد انتقال وجه شتابی کارت به کارت به چه میزان است؟
کارمزد انتقال وجه شتابی کارت به کارت تا مبلغ 10میلیون ریال معادل 7000 ریال، بوده و به ازای هر 10 میلیون ریال، مبلغ 2600 ریال اضافه می شود.
12: آیا چک های برگشتی مشمول دریافت کارمزد می شوند؟
بله. در صورتیکه دستور عدم پرداخت چکهای بانک تجارت (چک برگشتی) صادر شود کارمزد مربوطه توسط شعبه از صاحب حساب جاری کسر می شود.