بانک تجارت

X

سلام

امروز چه کمکی میتوانیم به شما بکنیم؟

   
 
    • راهنمای نسخه وب همراه بانک تجارت

      نحوه ساخت میانبر برای نسخه تحت وب همراه بانک تجارت



      برای دسترسی سریع می‌توانید طبق مراحل زیر آیکون نسخه وب اپلیکیشن همراه بانک تجارت را به صفحه اصلی گوشی تلفن همراه خود اضافه کنید.


      1- روش نصب در اندروید

      درصورتیکه تلفن شما از سیستم عامل اندروید استفاده می کند، تنها باید مراحل ذیل را دنبال کنید تا آیکون میانبر همراه بانک تجارت را به صفحه اصلی دستگاه خود اضافه کنید.

      روی منوی سه نقطه‌ای که در بالای مرورگر قرار دارد، کلیک کرده و در منوی باز شده گزینه Install یا Install App را بزنید.

      در نهایت روی Add بزنید تا آیکونی از آدرس در صفحه اصلی گوشی ساخته شود. اکنون اگر به صحنه اصلی گوشی بروید، می‌توانید آیکن آدرس را در آنجا ببینید.






      2- روش نصب در آیفون

      1- ابتدا مرورگر سافاری (Safari) را باز کنید.


      2- وارد صفحه ورود نسخه وب همراه بانک تجارت به نشانی hb.tejaratbank.ir شوید.


      3- پس از آن وارد محیط وب‌اپلیکیشن می‌شوید و لازم است گزینه اشتراک گذاری را بزنید. در پایین مرورگر مربعی به همراه یک فلش بالا قرار دارد، روی آن کلیک کنید تا منوی جدیدی نمایش داده شود.


      4- در اینجا گزینه Add to Home Screen را انتخاب کنید.


      5- پس از آن Add را بزنید.


      6- آیکونی از نسخه وب اپلیکیشن همراه بانک تجارت در صفحه اصلی گوشی ساخته شود.



      راهنمای رفع مشکل سفید شدن صفحه در نسخه تحت وب همراه بانک تجارت

      علت سفید شدن صفحه در زمان استفاده از نسخه تحت وب همراه بانک در گوشی های آیفون(IOS)، به روز نشدن خودکار نسخه جدید بر روی آیکون میانبر(Shortcut) ساخته شده روی صفحه ی برخی از گوشی ها است.

      در صورتی که با این مشکل مواجه شدید لازم است میانبر ساخته شده همراه بانک تجارت را از روی صفحه اصلی گوشی حذف کنید. و از طریق مراحل بالا مجددآیکون جدید از نسخه وب اپلیکیشن همراه بانک تجارت در صفحه اصلی گوشی بسازید.


      نکته: اگر در زمان ورد به صفحه ورود نسخه وب همراه بانک تجارت(hb.tejaratbank.ir) شماره آخرین نسخه منتشر شده را مشاهد نکردید، یا در ورود رمز دچار خطا شدید، نیاز از حافظه تاریخچه مرورگر سافاری گوشی را طبق مراحل زیر پاک (Clear Cache) کنید.

      Setting

      Safari

      Clear History And Website Data

      All History

      [Clear History]