بانک تجارت:: مصطفی سرآهنگ

تحصیلات فوق لیسانس

سوابق و تجربیات شغلی مسئول صندوق شعبه برج میلاد
معاون و رییس اعتبارات شعب امارات و پارک ملت
معاون شعبه میرزای شیرازی
بازرس ارشد شعب شمال غرب
رییس شعبه ارزی ریالی چهارراه پارک
معاون اداری و پشتیبانی شمال غرب

فعالیت علمی ررسی چالش های بانکداری الکترونیک
بررسی عوامل مؤثر در بانکداری دیجیتال

دوره های تخصصی طی شده دوره مدیریت مالی
کاندید دوره DBM
حقوق بانکی-1
اعتبارات اسنادی ارزی سطح پیشرفته
اعتبارات اسنادی ارزی سطح تکمیلی
نظارت بر اعطای تسهیلات
مقررات ناظر بر شرایط کار
اصول مدیریت و توسعه منابع انسانی
مدیریت توسعه و تحول OD
مدیریت ارتباط با مشتریان توسعه رضایت و وفاداری مشتریان
اعتبارسنجی مشتریان اعتباری
نحوه شناسایی مشتریان
آشنایی با سیستم مدیریت امنیت اطلاعات (CSCU)
مقررات اعتبارات اسنادی L/C (پیشرفته)
منتورینگ (مدیریت عالی)
ضمانت نامه ارزی
حاکمیت شرکتی
مبانی و شیوه های تأمین مالی
تجزیه و تحلیل صورت های مالی
مدیریت استرس
مبانی و ابزارهای نوین بانکداری اسلامی
اصول و فنون مذاکره (پیشرفته)

عناوین مقالات ، کتب و تحقیقات بررسی رابطه سرمایه اجتماعی و مدیریت ارتباط با مشتریان CRM