نکات امنیتی
1 اپلیکیشن زمرد را در حال حاضر تنها از طریق مراجعه به وب سایت اینترنتی بانک تجارت به نشانی www.tejaratbank.ir دریافت کرده و به هیچ عنوان از روشهای دیگر نظیر بلوتوث، سایر سایتهای اینترنتی، پست الکترونیک و... دریافت نکنید.
2 توصیه میشود در صورت ارائه نسخه جدید اپلیکیشن زمرد، در اولین فرصت آن را بر روی گوشی تلفن همراه خود ارتقا دهید.
3 بانک، هرگز اطلاعات محرمانه شما (نظیر مشخصات شناسنامهای، کد ملی، اطلاعات مربوط به کارت، حساب بانکی و...) را از طریق تلفن، ایمیل یا پیامک درخواست نمیکند. در صورت رخداد این موارد، ضمن عدم پاسخگویی به چنین درخواستهایی، مراتب را سریعا به بانک اطلاع دهید.
4 از انتخاب رمزهای قابل حدس نظیر سال تولد، سال ازدواج، شماره شناسنامه و... خودداری نمایید.
5 به جز مبالغی که درون اپلیکیشن جهت ارائه خدمات میبایست پرداخت کنید، بانک هرگز مبلغ دیگری از طریق پیامک، تماس تلفنی، پست الکترونیک یا مامور پست از شما درخواست نمیکند.
6 حتی الامکان در هنگام اتصال به شبکههای بی سیم رایگان و عمومی، از سامانه استفاده نکنید.
7 اطلاعات حساس مربوط به کارتهای بانکی از قبیل رمز کارت، تاریخ انقضای کارت و CVV2 را در تلفن همراه ذخیره نکنید.
8 از نصب برنامههای کاربردی تلفن همراه که مجوزهای بیش از اندازه درخواست مینمایند، اجتناب کنید.
9 از دانلود و اجرای نرم افزار و فایلهای ناشناس و متفرقه در تلفن همراه خود جدا خودداری کنید.
10 از باز کردن فایلهای ناشناخته پیوست ایمیلهای مشکوک اجتناب کنید.
11قبل از اینکه تلفن همراه خود را در اختیار دیگران قرار دهید یا آن را بفروشید، تمام اطلاعات شخصی و رمز و اطلاعات حسابهای بانکی خود را از حافظه آن پاک کنید.